昨日，市民政局召开广州市养老院服务质量建设专项行动动员部署大会，相关部门和全市179间养老机构及行业协会等单位共230人参会。

据市民政局统计，截至去年年底，广州市老年人口已达154.6万，预计2020年将达到185万人。会议发布了《广州市养老院服务质量建设专项行动工作方案》（以下简称《方案》），提出了今年年底前和2020年以前的阶段性目标，广州市养老机构将进行全面的标准化建设和标准化管理。

养老机构逐步达省星级标准

根据《方案》，2017年出台《广州市老年人照顾需求等级评定规范》，建立广州市养老服务业标准体系架构，推广市老人院标准化建设经验，推动养老机构参与全省等级评定，被评为省三星级以上养老机构达到20家。到2020年年底，广州市将实现养老服务标准化管理全覆盖、养老机构医养结合全覆盖、机构责任保险全覆盖，符合条件的养老机构全部纳入长期护理保险范围，80%以上的养老机构达到省星级标准，养老机构服务质量总体水平位居广东省、全国前列。

为失能老人增加护理型床位

目标中提到的护理型床位主要为失能老人服务。广州市民政局工作人员告诉记者，目前广州市、区公办养老机构中的护理型床位占比约为60%，民办养老机构中的占比约为40%~50%。提高护理型床位的比例主要是为了广州20多万失能老人能够享受到公办养老资源，下一步还会逐步推动民办养老机构提高护理型床位的比例。

养老院评估也有“黑名单”

《方案》还提出，广州将逐步建立养老机构社会信用体系，将不符合管理要求、违法违规运营的养老机构纳入“黑名单”，向社会公布。2018年起，养老机构年度报告、检查情况、行政执法结果、等级评定等信息和机构基本信息等，将全面公开接受社会监督。另外，还将开辟投诉热线、维权热线，畅通养老机构、老年人维权渠道，切实保障养老机构和入住老年人的合法权益。