如何做好招聘工作呢?其实,招聘是一个系统工作,第一,需要招聘什么样的人?有什么标准?第二,什么部门、哪位领导用人?第三,哪里会有这样的人?用什么渠道去招聘?第四,面试的流程如何安排?第五,测评标准是什么?测评工具用什么?第六,如何做好招聘后续的工作?等等,这些问题,在这里都不展开。我相信,有一定经历的HR,都能够把以上的工作做得八九不离十。人力资源管理离不开“道、法、术”。“道”这里,不敢妄言,大道至简,以人为本;“术”这里,不用多言,用心的友友很快会掌握;“法”,跟大家分享一下我自己的经历,希望起到抛砖引玉的作用。
沟通,做招聘的HR,一定要把业务的时间压缩,提高自己业务水平,留多一些其他的时间,来做一些信息收集的事情,信息时代,尤为重要,这个是取得“客户”信任和支持的很好方法,那到底要沟通什么呢?
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和业务部门领导沟通。除岗位标准的共性外,每个领导都有自己的个性需求,如果能够在满足共性的前提下,再满足他的个性需求,他会很感激你,当然,说的是有利于企业发展的需求,多和部门领导沟通,了解他平常管理上遇到的问题。
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与各部门员工沟通,这个主要是了解部门现有的人员状况,在增员的时候,尽可能多的寻找不同爱好、不同地方、不同性格的人在同一部门工作。正是因为不同性格的人在一起,才有了我们这个多彩缤纷的世界,都是一个性格的人在一个部门很容易走极端。
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与领导沟通,这个只要针对各部重要的岗位,看看从老板的角色,有什么需要,一群人在一起,在管理上不要做得绝对,更多的是平衡。
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把外部的信多在内部宣传。尤其是外部人才市场信息,并有意识地传达给相应的人,让他们提前了解信息,取得他们的支持,提前应对,避免“异想天开”的用人,这一点我是有过深刻的教训,一个专业技能岗位,根据人才市场的信息,我知道会出现短缺,我也以为用人部门的领导应该和我一样了解情况,结果,用人部门的用人申请照常频率提交,出现了招聘到位不及时的状况,如果及时将这个信息提供给部门,提前一个月招聘工作,就不会影响部门的工作进度。
系统化、全员化运作招聘管理。招聘管理,一定不要做成人力资源部一个部门的事情。人力资源管理的工作,一定要360度的让更多的人参与进来,不要闭门造车。人力资源部更多的是做建立系统、建立平台、建立制度、建立游戏规则,并维护和改善这个游戏规则的事情。参与和分享,是当下管理的重要方面,更多的参与,会获得更多的理解、支持甚至是帮助。任何管理岗位,受资源的限制,不可能做得很完美,当你拥有更多的帮助者和支持者,而不是反对者、障碍的时候,你的工作将更加顺利。比如,在建立招聘测评方法的时候,让用人部门、优秀员工都参与进来测评,甄选的人才将更加准确有效,有些新员工的培训可能面试环节都做了。当然,这个要掌握度,人力资源管理还是要由人力资源来主导的。