大概从2015年开始，随着O2O热潮的退去和资本寒冬的到来，2C企业发展遇到很多困难，很多公司因为融资难倒下，但是在企业级服务（2B）市场，却有很多公司拿到大笔融资，似乎完全不受资本寒冬的影响，纷享销客、钉钉就是非常著名的案例。

有人说，2B和2C是两码事，却在一个体系中，2C是互联网电商的代名词，2B更像是传统大叔，2C好做，是因为理论上你知名度有了，用户自然会来，是流量之争。2B却不一定，其使用者和购买者分离，决策程序复杂理性，用户粘性更高，维护成本更大，有知名度，未必有订单。二者既然差异如此巨大，落到人才招聘这件事上，自然也一样，对于2B企业的人力资源部门来说，如果用2C的要求招聘人才，将带来极大的负面影响，反过来，对2C也一样。为此，我们专门请到全球第一家品牌猎头集成服务商，智慧华人集团的董事长兼CEO徐文华先生，为我们分析二者的不同以及如何招聘。

徐文华先生在高端人才猎聘行业有15年工作经验，曾经为海尔、万达、阿里等国内外知名企业进行过人才猎聘，经手企业有数万家之多。他以市场营销人才招聘为例，为我们分析了2B与2C人才招聘的不同。

对于2B企业的市场营销人才招聘，重品牌，轻转化。我们前面说过，企业服务有一个显著的特点，决策者与购买者分离，决策程序复杂理性，粘度高。这意味着，你很难通过营销上知名度的提高，让企业用户自然上门，订单的成交一定是一个深入而持久的过程，需要业务人员上门持续攻克，单纯的品牌知名度不可能做到。当然，反过来，没有品牌知名度和影响力，业务人员就算上门，订单签订的难度会大大提高，市场部门做的是提高品牌影响力，降低业务人员销售的难度。因此，2B企业在招聘营销人才时，考察的重点应该放到品牌建设的能力上，适度弱化订单转化能力和流量能力。

对于2C企业的市场营销人员招聘，品牌和转化并重。2C企业用户有一个很重要的特点：冲动购买，非理性消费。一个品牌或产品，对于很多消费者，可能就是因为你的知名度就会自动选择你的产品，甚至可能是因为你的某句广告语、某场有一个小活动，就会迅速反应马上购买。因此，对于2C企业的市场营销人才招聘，不仅要考察候选人在品牌建设上的能力，也要关注其做促销活动形成订单的转化能力。

当然，2B企业和2C也有相通的地方，在进行人才招聘的时候，切勿矫枉过正，要把握好尺度，不要因为你是2C企业，就直接否定2B企业经验的人，实际招聘中，还得具体问题具体分析，但一定要明白2B与2C业务的不同，根据自身特点，进行人才招聘工作。