猎头公司最早成立于二战后的美国,是国外人才中介机构的主营业务。主要业务是受企业委托,搜寻中高级的管理或技术人才。在国外,猎头除了heedhunting这样的俗称,还有个很专业的名字叫executive seach——高层行政人员招聘,与律师楼、会计师行有着相似的地位,是受人尊敬的行业。
近日,记者循着一张在招聘会现场领到的某猎头公司的名片前去拜访。然而到目的地寻访时却发现,这家所谓的猎头公司竟然是猎“某保健品销售人员”。猎头行业本是一个为那些“贵族”企业进行服务的行业,为何低端的招聘保健品销售人员的服务也成了他们的业务。
惊疑之余,记者对南京的猎头公司做了一番调查。
猎头之行业调查
准入门槛低不具规模
据业内人士介绍,猎头在中国还是一个新兴的行业。它在中国的时间只有十来年,因而目前猎头公司的状况一般是规模小、从业人员素质良莠不齐,还不成熟。南京仁人信息咨询猎头中心成立于1999年,当初只有10平方米的房间,一张桌子,一张椅子,二三个员工。而让他们啼笑皆非的一件事是:一开始有顾客竟然将猎头公司当作是卖猪头的。
已在猎头行业从事4年多的蒋战,目前是南京人才开发公司的猎头总监。他在评价南京猎头公司的行业现状时,这样告诉记者:“猎头这一行,准入门槛低,这就意味着猎头公司并不能发展成很大的公司。因为很多人学成一点就各自创业,各立门户。”
据南京市人事局的统计,目前依法批准成立的人才中介机构有150余家。这150余家人才中介机构多多少少有涉及猎头服务,但真正专业的、出色的猎头公司也占不到10%。南京仁人信息咨询猎头中心总经理刘武告诉记者,猎头公司是倒了一家又开一家,是前赴后继的,多数不会超过1年半就会倒闭。“南京最初的猎头公司是1997年有的,当时就是职介所,现在也不复存在了。”
据了解,猎头公司分为两大部分:“地下猎头”和“地上猎头”。“地下猎头”是所谓的“夫妻老婆店”,没有经过公开注册的,专打“游击战”。而地上的猎头公司又等级不同,分为一流、二流和三流。一流的是一些规范化的,目前南京市场上很少,包括政府部门在内的最多也只有3~5家,二流的也就是一些中等规模的猎头公司,公司职员少,也没有什么知名度,最多的也就是一些处在萌芽期的三流猎头公司,成立1年多。
从业人员良莠不齐
2004年夏天,蒋战跟当时所在的猎头公司参加了一次在南京书城搞的活动,据说参加的是南京排在前头的15家猎头公司。但这次活动并没有让他见识同行的出色,反而让他后悔莫及。“当时我们就后悔了,看到一些猎头公司的人摇着扇子,给人的感觉就觉得公司员工素质不是很好,我觉得真正的猎头公司不是这个样子的。”
在蒋战眼里,猎头公司的员工虽不需要穿得很体面,西装笔挺,但起码得穿得简洁、干净、大方,让人感觉值得信任并有专业的水准。蒋战认为,猎头公司的“猎人”一般被称为顾问。因此,猎头公司首先是一个顾问公司,他所服务的对象是被称为“贵族”的企业,在为客户猎取中高级人才时,需要“猎人”有广博的知识、丰富的社会经验、平和的心态、优秀的人格、良好的沟通能力等综合素质,有了这些才能为客户提供负责任的服务。
“猎头顾问工作需要的是本科以上,英语4~8级,5年以上相关工作经验,最好是做过3年销售和3年招聘工作的人才,喜欢挑战,善交朋友。这样的人才比较适做猎头这个职位。”刘武表示。但目前的部分猎头并不具备这些素质,有的只是认识几个字就做起了猎头。
南京一得人才顾问有限公司总经理刑益鸿对记者说,猎头行业人才少,多数要靠自己培养,且培养周期一般在2年,所花的培养成本也是很高的。
猎头之工作调查
猎头不接年薪10万以下单子
记者了解到,目前南京正规的猎头公司一般都将所猎对象定位在年薪10万以上。蒋战告诉记者,公司对于年薪10万元以下的单子都是不接的。他们公司所定的客户要求是:一,公司具有一定规模,规模是指具有一定经济效益,在市场上占有一定份额,行业中也有一定地位,而并不是指人多;二,招聘过程中有招聘困难的;三,愿意通过猎头,舍得花钱的公司。并且锁定的都是总经理、总监、总工程师,专业技术强等方面的高级人才。
一位资深人力资源经理告诉记者,就业市场上大多是人找工作,但在高端人力资源市场上,却是工作找人。猎头公司就是高端人力资源市场上的中介公司,他们的工作,是为企业的中高层岗位寻找称职的人选。
而企业请猎头公司来找人也主要考虑到3个原因,一是通过其他渠道找人的费用比请猎头公司更高;二是企业花了很长的时间却找不到某个职位的合适人选;三是正规的猎头公司能够在人力资源管理上起到很好的顾问作用。
但刑益鸿也表示,优秀个人主动找猎头来完成跳槽的也有很多。对此,蒋战分析道,换位思考一下,企业不可能到一个招聘会上招一个副总经理,而有意跳槽的优秀人才,他不可能跑到人才市场到处递简历。有这么一个尴尬存在,这些优秀的个人就主动找上猎头,请猎头公司帮忙寻觅另一个东家了。
猎头实际是职业规划师
“我们并不是简单地给你介绍一个人,实际上我们的工作就是一职业规划师。”蒋战这样评价自己的工作。对于猎头的工作,刑总也谈道:“我们在接受企业委托时,企业要提供对岗位的详细描述,猎头要分析能不能做,如果没有把握,需要花太多的时间就不会去做。”
据介绍,猎头需要去挖掘客户所需要的人才,能更大程度地发挥人才本身的潜力,让人才能在更好的空间里发展。这看的是猎头公司本身顾问素质的高低和选择人才的方式。蒋战讲道,对于那些工作、生活都很稳定的人,作为猎头也要把他们跳槽的想法给激发出来。“我们遵循两不包装,不给公司包装,不给候选人包装。因为作为我们,轻则改变一个人人生某一阶段,重则改变人一生,在这点上我们不能有所欺骗。所以在对岗位等各方面分析后,将这些数据、分析给候选人选择,他们的决定才是最关键的。而猎头公司也不会把目标只放在一个人的身上。”
猎头常被人“猎”
猎头公司员工跳槽的现象十分普遍,猎头一边帮人跳槽的同时,自己也在跳槽。蒋战就是这样一位。今年30多岁的蒋战在猎头公司干了4年的“猎头”,4年中他已跳了三个东家。
记者了解到,猎头公司员工跳槽和相互挖角,起杠杆作用的主要是“利润”。从某种层面上讲,高级猎头也是各猎头公司老总们急需寻觅的人才。据业内人士介绍,目前,猎头公司本身急需引进对特定行业比较熟悉的高级猎头。“挖”人就是要“挖”最好的,因此,他们去“挖”别人和自己本身被“挖”都是十分自然的事情。
猎头之收入调查
猎头顾问分几等收入有高低
据了解,猎头的薪酬一般由两部分构成:基本工资和业务提成。目前南京猎头大部分从业人员的年薪在10万元左右,而高的每年能拿到二三十万,一般的(不能单独操作,助理形式的)5万元左右。当然,最差的就是一个月拿一千多的基本工资。
“猎头分几等,起步的就是新人,刚来的助理。像我之前带的一个助理,其基本工资是1500元/月,如果没有什么业绩,他能拿到的也就这么多了。但猎头是个跟销售、业绩挂钩的职业,做得好的猎头,其一个月收入过万也是正常。”在猎头行业做了4年的蒋战,对猎头的收入已经算是比较清楚的了。
记者了解到,猎头做成一单生意,提成相对来讲比较高,公司收取的一般维持在介绍人第一年年薪的30%。而分配到个人则是在年薪的30%再分15%。比如10万的年薪,公司收30%,也就是3万,个人就拿3万的15%,也就是4500元。那么以年薪10万的举例,猎头平均一个月做成一单子,其一年所拿的提成就是54000元。而目前猎头公司所接单子都是以年薪10万起步,低于10万的不接,并且好的猎头平均半个月就能做成一单子,其收入就可想象了。
猎头公司利润较高
记者在采访过程中了解到,猎头行业越来越被接受,市场蛋糕越来越大。“猎头行业是个智力型的企业,它不需要生产、加工、运输等各成本,需要的就是人的交流、沟通。你看,一个几十万的单子,就几个人在忙,其利润空间有多大?”蒋战直指猎头行业的利润。
刘武表示:“猎头公司的表面利润高,成本也高,如人员成本高,每笔单子的利润也高低不等。”刘武先生举了个例子,一个企业如果花2万元佣金招一个人,猎头如果在一周内能帮企业找到合适的人选,那公司所得的利润是100%,甚至200%,但如果花半个月到一个月的话,利润也只有40%~50%,半年时间那只能是负利润了,这主要还是猎头业务的熟练度。
但对于业务成功率,猎头行业也是有充分的把握。刑益鸿对记者说:“我们一年接单的成功率在95%以上,我们会充分评估和分析,没有把握的不接。”