“猎头”(Headhunting)一词属舶来词,原意为割取敌人的头作为战利品的人,现在多指物色人才的人。猎头,意为物色人才的人,是帮助优秀的企业找到需要的人才,这个词另外的说法叫做高级人才寻访。“头”者智慧、才能集中之所在,“猎头”也可指猎夺人才,即发现、追踪、评价、甄选和提供高级人才的行为。在国外,这是一种十分流行的人才招聘方式,香港和台湾地区把它翻译为 “猎头” ,大陆也称之为猎头,意思即指 “网罗高级人才或挖掘高端人才” 。
猎头的英文是headhunting,来源于拉丁文,原来是指美洲食人部落,作战的时候把对方的头颅砍下来,作为炫耀挂在腰间的行为,真正叫做猎头是二战以后。欧美一些国家战胜之后,从德国等很多国家里面寻找自己需要的科学家,他们像丛林狩猎一样,到处派专业公司帮他们物色比较优秀的人,这个词后来被借用成为猎寻人才,到国内把原来的含义拿过来叫做猎头。猎头与一般的企业招聘、人才推荐和职业介绍服务有着很大的不同,猎头追逐的目标始终盯在高学历、高职位、高价位三位一体的人身上,它搜寻的是那些受教育程度高、实践经验丰富、业绩表现出色的专业人才和管理人才。简言之,猎头可以理解为高级人才中介,担当的是高级人才和企业的“红娘”的角色。
真正猎头的起源
第二次世界大战后,美国作为主要的战胜国之一,不仅大肆搜罗战败国的机器、武器等“硬件”,而且不遗余力、不辞辛苦地猎取战败国的先进技术等“软件”,尤其是那些掌握了先进技术的精英人才。那时,人们常把这样的过程称之为“猎头”。而最早猎头公司的雏形,可追溯到二战期间的“阿尔索斯突击队”。
在二次世界大战中,当战争还没结束的时候,罗斯福总统就向国家科技局长讨教:“战争结束以后,我们要做些什么?”当时的科技局长布什给他写了一个报告:《科学技术——无止境的边疆》。报告指出,科学技术有着巨大而无穷的潜力,重视科技人才,发展这方面的潜力,是需要采取一些特殊手段才能达到的。这个特殊手段就是要组建一支特殊部队,到战败国那里把科技精英弄到手,使他们流向美国。
就这样,“阿尔索斯突击队”带着任务,秘密地来到德国,经过努力将德国许多著名的科技专家一一地俘虏过来,其中包括最著名的原子能专家哈恩和火箭专家冯?希劳恩。
被美国俘虏的这批专家到了美国后,有相当一部分人,包括希劳恩都入了美国籍,在美国做了官,并对美国空间科学技术发挥了极其重要的作用。美国正是由于起用了希劳恩这个德国火箭专家,才使他们的三名宇航员成功地将火箭送到了月球上。因此可以说:“阿尔索斯突击队”是美国政府最早的一家“猎头公司”。
二次世界大战以后,随着战后世界经济的全面复苏,知识、信息及科学技术的迅猛发展,美国工商企业对人才的需求显得越来越迫切。有的企业为把一个人才挖过来,甚至不惜连整个企业都买下来。如美国通用电器公司为把一个名叫斯特劳斯的电器工程师挖过来,当用高薪不奏效时,就把这个小企业连同他本人一起买下来。
菲利浦公司也曾以高薪聘用一位工程师失败后,一狠心把那个企业给买下。由此可见许多大的工商企业为了得到自己所需要的或所看中的人才,可以不惜代价。于是专为这些大企业物色各类管理人才和技术人才的中介机构,即“猎头公司” 便应运而生,并迅速在美国发展起来。
世界上最早的猎头公司
除了我们前面讲到的“阿尔索斯突击队”是美国政府最早的猎头公司外,真正的为工商企业服务的猎头公司是1926年在美国诞生的。
因其特殊挖掘人才功能而备受青睐,很快流传到世界各地。早在七八十年代就盛行于香港、日本、西欧等发达地区。1963年,美国“猎头”公司在香港设立第一家办事处,如今仅香港在册“猎头”公司就有80多家。美国在第二次世界大战后,就将掠取科技人才作为振兴经济的重要战略手段。在1952年至1975年间,引进外国专家22.2万人,使得在二战后,资本主义世界最重要的科研项目有60%由美国完成,75%最先在美国应用。
西欧一些国家也早已将发展科技、振兴经济的眼光投射到科技人才身上,不惜重金“挖”人才。西欧一家电子公司出200万美元的高薪欲“挖”走美国“硅谷”的一位集成电路专家不成后,即花3000万美元的巨资把其所在企业一道买下。日本工商界为了加快国际化进程,早在七八十年代就兴起了网罗留日外国学生当职员之风,并纷纷到东南亚投资兴办企业,设立招揽人才据点。
人力资源作为企业中最活跃的部分,成为企业进一步发展的决定性力量。猎头服务的出现,促成社会经济体制中人力资源的流动和合理配置,猎头服务已成为企业求取高级人才和高级人才流动的重要渠道,并逐渐开始形成了一种产业。
猎头顾问是专为客户提供中、高级职位及特殊职位人才招聘及相关咨询服务的专业服务人员,是猎头公司必须具备的高级成员。简单的说猎头顾问就是猎头公司里的业务人员。
猎头顾问门槛很高,需要敏锐的眼光,丰富的销售、客户管理经验,良好的沟通能力和广阔的人际网络。大多猎头公司的主要经营者都是猎头顾问出身,也有一部分是企业HR出身,他们是直接从企业出来自己创建猎头公司。猎头顾问大多阅历丰富,曾在多家企业从事过高管职位,对人才和客户能提供有参考价值的意见,或具有良好的人事经理背景,能够提供职业发展指导及面试辅导,同时能够在企业与人才之间做好桥梁,起到更好的协调作用。猎头顾问受客户的委托寻找人才,不仅要接触客户高层,也需要接触很多的行业中高层人才,这就需要对客户所在行业有所涉猎,同时对人力资源、企业管理有比较成熟的看法。
世界上最大的猎头公司
世界最大的猎头公司乃是美国的科恩/费里(korn/ferry)国际有限公司,即光辉国际猎头公司,成立于1969年,总部位于美国的洛杉叽。目前在全球41个国家设立了73个办事处,仅北美地区就有23个办事机构,欧洲地区27个,亚洲地区14个,包括中国的分支机构,总雇员超过2200余人。这家公司不仅机构庞大,而且业务覆盖人力资源服务的方方面面。现在每年最低的业务量是800单,每单的收入均在6万美元以上。
发展最快的猎头公司
在世界猎头行业中发展最快的当属日本的保圣娜人才咨询公司。该公司于90年代初成立,仅仅六、七年的时间,即在1997年公司的营业额就达到了16亿美元,是全球发展最快的猎头公司。当然这与日本较少有猎头公司及其独特的运作模式有着重要关系。该公司几乎在7年的发展中以每年50%的速度递增,目前该公司基本成为日本90%以上大公司的人事代理单位,每年订单都在500单以上。
猎头从海外进入到中国
中国猎头业的发展是与引进外资联系在一起的。外国在华投资企业需要大量聘用高素质本土人才,而他们缺乏寻找人才的渠道,甚至对中国的体制情况都不甚了解,就必须借助于猎头公司这样的机构。
由于猎头公司在国外起着举足轻重的作用,因而90%来中国投资的跨国公司更需要猎头服务。这些外资公司为了尽快适应中国市场,他们会委托一家能了解其企业要求,帮助其解决困难的猎头公司,为他们寻找熟悉本地文化、工作习惯、竞争规则的关键人才。
猎头破入中国大门,是在90年代初期的事。当时猎头在中国大陆出现,有如突然闯进来的“蒙面杀手”,是一件令人惊讶而难于接受的新奇事物。应该说,这要得益于改革开放这种良好的生长气候。
中国的改革开放,带来的最直接的变化是市场经济的高速发展,同时吸收了大批的国外公司来华投资设厂,抢占滩头。由于这些合资或独资企业在使用人才时,要求通晓中、英文语言,熟悉相关的专业技术知识,又要有较好的人际关系和较强的沟通能力,所以寻找一位合适的高层管理人员的确不是一件容易的事情。加上乡镇企业、私营企业以及伴随高科技而产生的新型企业的异军突起,使得企业对人才的要求,不仅量大,而且面广;不仅要求全面,而且要求尖端。可要找到合适的人才,茫茫人海,从何入手?
中国经济在很长时期内是计划经济,计划经济时代一切靠调配。学生分配、干部任命等都是组织上的事。干部是终身制,工作是铁饭碗,生活像一潭死水,激不起一丝波浪。
于是,改革开放后,邓小平同志提出了“科学技术是第一生产力”,人才被意识到是一种最宝贵的资源。尤其到了市场经济时代,企业走向了市场,人才走向了市场。当企业向市场要效益的时候,对人才的需求日益迫切,这时作为搜寻人才的有效方式,猎头公司也就自然而然地抢滩中国大地。
二次世界大战后在美国出现的“猎头公司”,也随着改革开放的大潮从香港几经辗转破入国门,传入内地。一批专门以挖取高级管理人才、技术人才为发展业务的机构即“猎头公司”应运而生。
这个世界变化得实在太快了。现在企业寻求猎头服务是一种实力的体现,而人才被猎头相中更代表着一种荣耀和资历。