“猎头”进入中国也就是最近10年左右的时间,随着中国的改革开放以及大批外资企业的涌入,中国猎头行业也随之萌芽、探索和进入快速发展阶段。尤其是随着中国加入世贸组织后,整个经济环境正变得越来越具有竞争性,人力资源作为企业资源中最活跃的部分,越来越成为企业进一步发展的决定性力量。猎头公司的出现,促成了社会经济体系中人力资源的正常流动和合理配置,猎头服务已成为企业物色高管和高层职业经理寻求职业变迁的重要渠道,并逐渐开始形成了一种产业。
二十一世纪以后,经济的区域化、全球化、虚拟化趋势,更是成为我国猎头业出现、存在和发展的催化剂,猎头业的实体化、公司化、网络化进程,更是极大地刺激了行业的发展。中国的猎头行业发展呈现以下现状:
第一,公司化进程加速。在从计划经济体制向市场经济体制转变、过渡的进程中,以高级人才为经营对象的猎头公司,异军突起、发展迅猛。至1996年,基于政策方面的宽松环境,猎头业迎来了一轮新的发展高潮,全国范围内涌现出300多家猎头公司。随着经济发展的持续增长和经济政策环境的改善,其后外资猎头公司陆续进入,行业单元数量激增。目前,在全国,通过政府相关部门注册成立,并正式经营猎头业务的猎头公司超过950家。若再加上从事猎头业务的人才市场、管理咨询公司,总数在3000家左右。
第二,产业规模不断扩大。随着猎头公司经营范围、经营规模日益扩大,一个比较完善的产业组织体系初步形成。可以说,中国的猎头公司无论是在猎取对象、经营范围、利润提取,还是在成本核算、发展战略等方面,均比以前有了长足进展,已经形成了门类齐全、功能多样、服务周到的人才市场中介服务体系。人才推荐、人才培训、人才招聘、人事代理、人才素质测评、人力资源咨询、以及人才派遣、人事诊断、人事顾问、网上猎头服务等业务功能不断发展。
第三,边际效应扩张明显。猎头公司的个体行动,往往会使得边际效应呈几何级数的方式放大、膨胀,从而引起相关系统的剧烈变化。在市场经济体制还不够健全的大气候下,猎头市场表层上出现了起初是针对某一个体人的猎取行动,往往会造成一种连动的“一窝端”现象。
第四,逐步激活下游产业。尽管中国的猎头业的主要对象是高级技术和管理人才,但是在经济发展相对落后、高级人才流动现象并不十分突出的中国,此领域受到极大限制。近年来,猎头业从二个方面向下游产业延伸:一方面,为了维持经营活动,降低经营成本,一部分猎头行业近年来开始进入、开发下游产业,如中级技术市场、初级人才方面,特别是加大了应届大学毕业生市场的开发力度。另一方面,不少公司开始有意识地从猎取成熟的“猎物”,转向发现、培训、跟踪未来的“猎物”,采取建立高级人才个人档案、跟踪知名大学研究生就业动向等手段,前期介入“猎物”的成长过程;与此同时,对于基本的职业规划、职业培训、薪酬调查、人才测评、背景调查等,也成为下游产业的发展热点。
第五 ,产业效益明显提高。中国是世界第一大显现和潜在人才市场。对于猎头行业来说,其效益根源于高级人才流动数量和流动频率。按中国的市场前景分析,猎头行业今后平均每年总营业额将不低于10亿美元。
第六,行业分化市场细分。猎头公司十年前第一次现身中国,如今已有数千家之多,但真正具备专业资质的很少。目前,在国内,大大小小猎头公司有5000多家,但真正有资质的猎头公司不过200多家,20%的猎头公司占据了80%的市场。
中国本土猎头机构与国外公司相比主要有以下三大优势:
一是尽管外资人才中介机构由于形成时间长而比国内机构更具有品牌、资金和服务等方面的优势,但是它们在进入国内人才中介市场后却面临着文化交融难度大、沟通渠道欠缺、人才评价标准差异性强等“水土不服”以及运作成本高等难题。
二是国内“土生土长”的人才中介机构对人才市场和企业都有深刻的理解,都有自己的沟通渠道,因此,加入世贸组织后国内人才中介机构也同样面临着有利的发展条件,这些有利因素包括人才中介服务对GDP的贡献和作用会更趋明显,人才服务行业逐渐会形成一个重要的行业,人才中介机构整体竞争能力会在同外资的交流合作中得到进一步提高。
三是虽然我国已加入了WTO,虽然在WTO以及服务贸易协定的谈判中并没有直接涉及到人才市场和人才中介机构的开放问题,而按照WTO对服务贸易提出的要求国内的人才市场要逐步开放,并允许进入所在国的人才中介服务领域,但政府借助对WTO有关规则的灵活性运用,还是可以利用WTO有关例外和豁免条款,最大限度地保护或扶持国内人才中介服务机构的优先发展,特别重点扶持国内具有品牌效应和“拳头”优势的国有人才中介机构的发展。
中国猎头公司的前景也是不容小觑的。猎头行业走向规范化,许多猎头公司也正在苦练内功,提高服务素质。猎头公司首先要加强自身建设,增强自身的生命力和竞争力,培养一支专业化、高素质的顾问队伍,探索更专业的操作规范都是当务之急。
猎头行业分工细化也初见端倪,电信、IT、消费品、制药,各家猎头公司均有自已的的擅长的专业领域。如一家著名的猎头公司在IT和汽车制造方面的优势已经为业界同行认可,这与该公司注重行业资源建密切相关,他们非常关注行业的动向,比如汽车工业,他们会关注福特在做什么,有什么计划,它的人才在哪儿,福特最近有哪些变化等。这种长期的关注使该公司即使在处理非常专业的案例时也能提供及时的解决方案。猎头行业细化体现着本地职业阶层的成熟程度。
在新的时期,猎头业务也朝多元化发展。比如某公司要在深圳设立代表处,想通过某猎头公司找几个人,并向他们征询深圳的市场情况,这已经超出了猎头公司传统的业务范围,到底应该怎样收费?近几年来,类似的超范围业务越来越多,“逼”得猎头们不得不拓宽经营,有的因此改名换姓为“顾问公司”、“人力资源公司”等,这预示着单纯的猎头业已上了新台阶。
为企业寻访人才虽然仍是猎头公司的主业,但所寻访人才已上了档次。同时,为了找一个人才要花更多时间去做准备工作。在这个过程中,用人单位和求职者往往会请教一些“私人”问题,如“我该不该辞职”、“什么职位适合我”、“|应该给这个人多少工资”等,有的公司就此搞起了薪酬福利调查。因为猎头公司对整个行业信息十分灵通,成了用人单位和求职者双方有商有量的朋友,猎头也因此被冠以美名——经纪人。
由此看来,猎头服务实际上在起着一个推动中国企业走向世界,帮助跨国企业进入中国的桥梁作用;同时又为中国市场的国际化这辆高速列车铺设人才铁轨做出了贡献。企业在决定选择猎头报务时,必须对自已的期望及猎头公司的运作有较清晰的了解,才能成功地猎取自已所需要的关键人才。